Question en attente de réponse
Message vocal a l'étranger
Bonjour,
Je suis a l'étranger et j'ai absolument besoin de consulter ma messagerie.
Je n'ai pas le code d'accès et ne l'ai jamais configuré.
Pouvez vous m'aider ?
Merci
Réponse
Bonjour Alexandre,
Lors d'un voyage à l'étranger, il est nécessaire de déterminer un code de messagerie avant le départ. Si cela n'a pas été fait, un code se met en place seul et il nous est impossible de le réinitialiser si vous n'êtes pas en France Métropolitaine.
Actuellement à l'étranger, nous ne pouvons donc débloquer votre accès au répondeur.
Je suis désolée pour la gêne que cela occasionne et vous remercie pour votre compréhension.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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