Bonjour Vanessa,
Je constate que la commande de l'iPhone 7 Plus Noir 32Go effectuée ce jour est annulée.
Votre commande a présenté une anomalie lors du règlement de 104€ en 3 fois par carte bancaire.
Des critères d'éligibilité existent concernant la carte bancaire utilisée :
- la date de validité de la CB doit être supérieure ou égale à 4 mois
- les cartes à autorisation systématique (Electron, Cirrus, Maestro,…)ne sont pas acceptées
- le titulaire de la CB utilisée pour le paiement 3xCB peut être différent de celui de la ligne sous réserve que cette CB n'a pas été utilisé dans un autre paiement 3xCB pour un autre utilisateur
Je vous invite à effectuer de nouveau votre commande depuis votre Espace Client Crédit Mutuel Mobile. Si elle est de nouveau en échec, n'hésitez pas à vous rapprocher de votre conseiller bancaire au Crédit Mutuel.
Bon après-midi et à très vite sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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