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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai commandé une nouvelle carte sim au début de semaine. J'aimerais savoir s'il est possible d'avoir un suivi de cette commande (en temps réel).
Cordialement
Réponse
Bonjour Erwan,
Je constate que vous avez commandé votre carte sim le 17/05/19 dans la soirée. Elle a été expédiée le 20/05/19 et a été transmise à la poste. Nous sommes encore dans les délais de livraison, il faut attendre les délais postaux. Vous allez recevoir très prochainement votre carte sim.
Malheureusement il n'y a pas de suivi colis pour les commandes de carte sim, elles sont livrées en lettre simple.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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