Question en attente de réponse
Je n'arrive plus à envoyer de Sms alors que je suis en illimite?
Je suis en illimité au niveau des Sms et Mms et depuis ce matin je ne peux plus envoyer de sms
Réponse
Bonjour Patricia,
En effet, vos services SMS et Data ont été suspendus suite au dernier rejet de prélèvement de votre banque.
Afin de retrouver l'usage de vos services, je vous invite à régler votre facture depuis votre espace client. Une fois le paiement CB effectué, votre ligne est remise en service sous 2h maximum. Vous devrez simplement redémarrer régulièrement votre mobile.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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