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Question en attente de réponse

Envoie de MMS impossible depuis l'Italie

JEROME C.
JEROME C.

JEROME C.

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Bonsoir je suis arrivé il y a quelques jours et les MMS arrivé à passer avec des photos pour la France maintenant cela ne fonctionne plus depuis 2hj'ai lu que vous deviez intervenir au niveau technique merci de faire le nécessaire

Réponses

Bonjour Jérome,

Vous me confirmez qu'en France les MMS fonctionne parfaitement ?
Vous arrivez à vous connecter à un site internet sans activer le mode Wifi ?
L'anomalie concerne-t-elle un seul contact ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne matinée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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JEROME C.
JEROME C.

JEROME C.

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Les MMS ont pu être envoyé DEPUIS l'Italie pendant 3 jours puis rien depuis hier Oui je peux envoyer des SMS et en recevoir et mon activité web marche avec ou sans wifi J'ai essayé de envoyer a 2 contact différents idem

Très bien Jérome.
Une mise en relation avec notre équipe réseau est nécessaire. Pour ce faire, j'ai besoin d'obtenir des éléments relatifs à votre profil. Continuons par mail.

A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

JEROME C.
JEROME C.

JEROME C.

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Bonjour
Je rentre demain
Abandonnons votre enquête qui n'en finit pas...
Bonne fin de journée

Jerome COCHET

Bonjour Jérome,

Pour analyser votre anomalie j'avais besoin d'échanger longuement avec vous. Je tiens compte de votre retour effectué hier soir.

Je vous souhaite une bonne semaine et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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