Question en attente de réponse
J'ai pas reçu de sms pour l'activation de ma ligne ?
Je viens de souscrire chez vous,
J'ai reçu hier la carte et depuis ce jour j'ai rien reçu m'indiquant la date pour l'activation de ma ligne.
Réponse
Bonjour Yassin,
En effet, La Poste ne nous a pas encore confirmé la bonne réception de votre carte SIM. Dans ce cas, par sécurité, nous ne lançons pas la portabilité.
Afin de modifier le statut de livraison de votre carte SIM et d'ainsi lancer votre demande de portabilité, je vous invite à poursuivre par mail.
A tout de suite,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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