Cette question a été résolue
Je n'ai subitement plus internet, comment faire ?
Depuis ce matin, alors que je n'ai rien touché je je ne capte plus internet (la wifi oui en revanche et le réseau également), jai bien vérifié que tout était allumé, j'ai même réinitialisé les points d'accès mais rien ny fait. A un moment, je l'ai passé en 2g/3g et jai capté internet mais quand je l'ai repassé en 2g/3g/4g ça ne fonctionnait plus (et cela ne marche désormais plus). Merci pas avances de vos réponses !
Je viens de vous contacter sur votre numéro de téléphone.
Malheureusement, je n'ai pas eu de réponse et un message vocal vous a été laissé.
Dans un souci de simplicité, je vous invite à directement contacter nos services en composant le 0969360200 (de 8h à 22h du lundi au samedi).
Je vous invite à nous appeler depuis un autre téléphone afin d'avoir votre mobile libre de manipulation.
Bonne fin de journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Réponses
Bonjour, vous m'avez effectivement contacté par mail mais sans me donner de mail sur lequel je puisse vous répondre. J'ai répondu au mail en mettant répondre mais le destinataire n est pas une adresse mail et vous n'avez visiblement pas reçu mon mail de réponse puisque que vous m'avez relancée aujourd'hui.
Merci de me renvoyer par mail une adresse mail à laquelle je puisse répondre afin de pouvoir résoudre mon problème au plus vite, ça cela devient un peu handicapant de ne plus avoir internet. Merci par avance ! Flore
Bonjour Flore,
Je suis désolé que vous n'ayez pu répondre à nos mails.
Je vous le renvoie de suite. Il faudra répondre à celui provenant de : contact@assistance-mobile.com.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
Bonjour,
J'ai tenté de vous répondre à l adresse mail indiqué, et j'ai reçu un mail me disant ceci:
Nous sommes desoles de vous informer que votre message n a pas
pu etre remis a un ou plusieurs de ses destinataires.
Ceci est un message automatique genere par le serveur mwinf5d50.orange.fr.
Merci de ne pas y repondre.
Je n'ai pas eu le temps de décrocher, je tente actuellement de vous rappeler sur le numéro indiqué.
Merci de votre réactivité et de votre réponse.
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