Question en attente de réponse
Bonjour, la couverture sfr par défaut à mon domicile oscille entre 0 et 1 barre. Comment changer de couverture mobile ?
Bonjour,
La couverture sfr par défaut à mon domicile oscille entre 0 et 1 barre. Comment changer de couverture mobile ? Aucune option trouvée dans l'application mobile ou sur le site nrjmobile.fr.
Merci
Réponse
Bonjour Yohan,
Seule l'assistance technique peut procéder à la mise à jour de votre carte sim. Si l'anomalie de réseau à votre domicile est avérée avec eux en direct après des tests.
Je vous envoie un mail afin d'obtenir un numéro de rappel et vos disponibilités sur la zone impactée.
A tout de suite.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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