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Question en attente de réponse

Comment avoir internet à l'étranger alors que mes données et l'itinérence des données sont activées?

ALEXIS P.
ALEXIS P.

ALEXIS P.

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Je n'arrive plus à avoir internet en Allemagne alors que tout marchait bien jusqu'ici. Mes données et l’itinérance de mes données sont bien activées. Si je n'ai pas de solutions rapidement je vais chez quelqu'un d'autre car j'en ai vraiment besoin!

Réponses

JULIEN ANDRE C.
JULIEN ANDRE C.

JULIEN ANDRE C.

Niveau
0
33 / 100
points

J'ai le même soucis je suis entré l'Allemagne et le Luxembourg et ça marchais très bien jusqu'ici

Bonjour Alexis,

Je constate que vous avez eu notre service technique samedi qui vous a guidé pour reconfigurer votre téléphone.
Bonne journée.

A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Julien-André,

Si seule la connexion internet ne fonctionne plus alors que vous avez déjà pu vous connecter en Europe, je vous propose de vous mettre en relation avec un technicien.
Je vous envoie un mail pour que nous puissions convenir d'un rendez-vous.
A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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