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Question en attente de réponse

Bonjour, travaillant en déplacement, pourriez vous me basculer vers le réseau d'orange?

RUDY T.
RUDY T.

RUDY T.

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Je travaille en déplacement dans tout le sud-ouest de la France dans le gsm, en milleu urbain comme rural. Soucieux d'avoir une connection optimale pour mes échanges professionnels et personnels quotidiens, je souhaiterais vous demander d'être relié au réseau d'orange.

Réponse

Bonjour Rudy et bienvenue chez Cdiscount Mobile !

Le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique à condition qu'il constate, après une analyse complète, que l'incident soit avéré.

Nous ne faisons pas de modification de réseau sur simple demande.

Pour cela, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.

Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.

Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.

Bonne journée,

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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