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Question en attente de réponse

pas de réseau SFR a froidcul 57250 serrait - il possible de passer sur le réseau Bouygues Télécom ?

EMILE P.
EMILE P.

EMILE P.

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Bonsoir la seul zone ou sfr ne capte pas vers chez moi Froidcul, le "carré" tout clair juste au dessus d'Avril, sur la carte réseau.
Merci de bien vouloir me basculer sur réseau Bouygue svp, je viens de Free ou j'étais full réseau ainsi que constamment en 4G, c'est dire..^^
Merci.

Réponse

Bonjour Emile,

Le changement de réseau est possible uniquement auprès de notre service technique à condition qu'il constate, après une analyse complète, que l'incident soit avéré.

Nous ne faisons pas de modification de réseau sur simple demande.

Pour cela, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.

Comme il me faut une information complémentaire, nous allons poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.

Si vous ne l'avez pas reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.

Bonne journée,

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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