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Question en attente de réponse

Je n'arrive pas a acceder a ma messagerie vocale ?

PHILIPPE C.
PHILIPPE C.

PHILIPPE C.

Niveau
0
12 / 100
points

Nouveau client, j'avais une messagerie visuelle chez mon ancien opérateur. Depuis que je suis chez NRJ, je n'arrive pas accéder à ma messagerie, je n'arrive pas à configurer mon téléphone car il n'existe pas dans le panel proposé par NRJ (j'ai un Apple 6).

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

J'ai activé l'option Messagerie Vocale Visuelle sur votre ligne. L'option est gratuite et prend effet sous 2h à 24h maximum.

Veuillez simplement redémarrer régulièrement votre mobile.

Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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