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Cette question a été résolue

reliquat de rechargement sur compteur principal ?

matilde J.
matilde J.

matilde J.

Niveau
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Bonjour,
il me reste moins d'un euro sur mon forfait bloqué mais j'ai un reliquat de rechargement sur mon compteur principal. Est-ce que ce reliquat va se mettre automatiquement en route si je continue de téléphoner ou faut-il l'activer (via un code par exemple) ?
Merci de votre réponse.

Lina I.
Lina I.

Lina I.

Niveau
1
170 / 750
points

Bonjour Mathilde, ce fameux reliquat est dû à une précédente recharge il n'a donc pas de durée de validité.
Et pour répondre à ta question : le crédit de recharge prend automatiquement la relève une fois le crédit du forfait épuisé.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

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Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22086 / 40000
points

Bonjour , parlez vous du crédit de secours ? Cordialement

Crédit de secours déclenchable au 675 300 une fois que votre crédit est inférieur à 1 €. Ce crédit de secours d'une durée de validité de 7 jours sera débité de votre prochain rechargement.

Si il s'agit de crédit sur le compte secondaire rechargement , une fois le compte principal vide ; se dernier se met en route automatiquement .

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