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Cette question a été résolue

J'ai été prélevé de 169;99 € (prlv 512279) le 09/08/2012. A quoi cela correspond ? Pouvez-vous me le dire ?

Véronique D.
Véronique D.

Véronique D.

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Le 09/08/2012, mon compte a été débité de 169,99 € (prlv 512279 nrj mobile). Je ne sais pas à quoi cela correspond. Je ne comprends pas car mes enfants ont toujours du crédit sur leur forfait. A quoi correspond ce débit ? N'y a-t-il pas eu erreur de votre part ???

Bonjour Véronique,

Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : votre facture intègre le mobile (Sony Xperia U) souscrit dans le cadre de notre programme de renouvellement de mobile.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

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Réponses

Bonjour Véronique,

J’ai bien pris en compte votre demande. Je vous propose de continuer notre conversation en message privé.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

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