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Cette question a été résolue

Avez vous des forfaits : sms illimités + appels depuis France ou l'étranger, avec une portabilité du numéro?

Geoffrey C.
Geoffrey C.

Geoffrey C.

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J'aimerais parrainer une amie qui souhaiterait avoir une sim comportant les sms illimités et quelques heures d'appel qu'elle pourrait passer de la France, Hollande ou du Canada.
Si jamais vous avez ça en réserve, est-ce qu'elle pourra garder le numéro de téléphone qu'elle possède déjà?
Merci d'avance pour votre réponse!
Cordialement, un client NRJ Mobile

Bonjour Geoffrey,

Votre amie peut souscrire un forfait Wiki 3 heures, incluant 3 heures d'appels et des SMS illimités, à 10,99€ par mois : http://www.nrjmobile.fr/visiteur/forfait-mobile-sans-enga...

Elle peut également choisir un forfait Ultimate 3 heures, intégrant les même avantages, plus un mobile à tarif préférentiel : http://www.nrjmobile.fr/visiteur/forfait-ultimate.html

Pour les appels internationaux, il suffit d'activer une option gratuite dans son Espace Client. Vous trouverez plus d'infos sur cette fonctionnalité dans la FAQ suivante : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/258361-si-je-par...

Enfin, vous saurez tout sur l'offre de parrainage NRJ Mobile : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/258392-comment-u...

Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

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Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

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Bonjour , il y a bien des offres avec sms illimité + quelques heures mais il est impossible d'avoir appels vers un autre pays compris dans ces offres . Un appels vers la hollande ou canada serait compté en hors forfait . Cordialement

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

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Si elle veut garder son numéro , il n'y a pas de problème . Il faut juste faire la demande de portabilité vers Nrj mobile sans arrêter l'ancien opérateur car nrj se charge de tout .

Geoffrey C.
Geoffrey C.

Geoffrey C.

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Merci beaucoup pour vos réponses, je pensais effectivement à l'offre de 10,99€ pour elle.

Mais juste pour qu'on soit d'accord ou que je comprenne bien :
avec l'offre à 10,99€ les appels depuis l'étranger (la destination resterait principalement la France) serait bien en hors forfait?

Elle ne souhaite pas de nouveau portable pour le moment alors je doute que les forfaits ultimate l'intéresse.

Merci encore pour la rapidité de vos réponses!

Geoffrey,

Ces communications en provenance de l'étranger seront bien considérées comme du hors-forfait.

Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

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