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Question en attente de réponse

J'ai perdu mon code puk , Comment faire ?

Yasra W.
Yasra W.

Yasra W.

Niveau
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points

Jai bloqué ma carte sim ; je ne retrouve plus la boite. jai vu de nombreuse questions comme la mienne, mais sauf que je ne suis pas inscrit sur nrj mobile, Aidez moi

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22086 / 40000
points

Bonjour , le code puk est inscrit sur la carte format carte crédit où été attaché la carte sim ou il faut contacter la hotline de votre opérateur . Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
45350 / 75000
points

Bonjour Yasra,

Etes-vous une cliente NRJ Mobile ? Si oui, afin de débloquer votre carte Sim, nous vous invitons à vous rendre dans votre espace client sur le site NRJ Mobile : www. nrjmobile.fr.

Il vous suffit de cliquer sur Assistance puis Débloquer ma carte SIM.

Voici la FAQ correspondant à cette procédure : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/265602-comment-r...

Bonne journée !

Esther, Conseiller NRJ Mobile

dorian P.
dorian P.

dorian P.

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour , moi aussi j'ai perdu mon code puck

Marie L.
Marie L.

Marie L.

Niveau
3
4725 / 5000
points

Bonjour Dorian,

Je vous ai répondu sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/504081-perdu-cod...

Bonne journée !

Marie, Community Manager Espace Wiki

Valoche B.
Valoche B.

Valoche B.

Niveau
0
10 / 100
points

Jai bloqué ma carte sim ; je ne retrouve plus la boite pour le code puk

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
45350 / 75000
points

Bonjour,

Etes-vous une cliente NRJ Mobile ? Si oui, afin de débloquer votre carte Sim, je vous invite à vous rendre dans votre Espace Client sur le site NRJ Mobile : http://www.nrjmobile.fr

Il vous suffit de cliquer sur "Assistance", puis "Débloquer ma carte SIM".
.
Voici la FAQ correspondant à cette procédure : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/265602-comment-r...

Pour plus de renseignements, vous pouvez également consulter la FAQ en cliquant sur le lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/258377-ma-carte-...

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki,

Esther, Conseiller Espace Wiki

jessica B.
jessica B.

jessica B.

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0
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bjr j ai bloker mon portable il me demande mon code puk coment faire pr l avoir

Anonyme
Anonyme

Anonyme

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Bonjour Jessica,

Je constate que vous avez réussi à obtenir votre code PUK sur votre Espace Client, comme Wiliam vous l'a indiqué sur le fil de discussion suivant : https://nrjmobile.engagement.dimelo.com/content_threads/5...

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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