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Question en attente de réponse

jai pri un forfait chez vous mes dans le colis je nest pa le numero de la puce donc je ne peut activer ma ligne

Laura V.
Laura V.

Laura V.

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je les etein et ralumer sa me fait rien???

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

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points

Bonjour le numéro de puce se trouve sur la carte sim elle même ou bien sur la carte format carte de crédit où vous avez détaché la carte sim . Cordialement Geoffrey

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
28274 / 40000
points

Bonjour Laura,

Le numéro de la carte Sim se trouve effectivement directement sur la carte ou sur le support où vous avez détaché cette même carte Sim.
Ce numéro est une longue série de chiffres commençant par 8933.

En possession de ce numéro, je vous invite à vous rendre sur le site NRJ Mobile et cliquer sur l'onglet "Espace Client" puis sur le lien "Activer votre ligne" .

Cordialement,
Jonathan, Conseiller NRJ Mobile

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