Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

J'ai oublié de rentrer le code promo GALAXYS3 lors de ma souscription, comment faire ? J'ai finalisé la commande..

Jean T.
Jean T.

Jean T.

Niveau
0
0 / 100
points

Je viens de souscrire au forfaut Ultimate Smartphone 5h avec un Samsung Galaxy S3, j'ai oublié de remplir le champ code promotionnel pour bénéficier du mois et demi de forfait remboursé..
Comment rattraper ça ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Jean,

Il n'y a pas de possibilité de rajouter le code promo après la souscription, c'est pourquoi je procède à l'annulation de votre commande. Le remboursement du mobile s'effectuera dans un délai maximum de 15 jours.
Vous pouvez à nouveau saisir une nouvelle souscription avec le code promotionnel GALAXYS3.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Geoffrey H.
Geoffrey H.

Geoffrey H.

Niveau
5
22086 / 40000
points

Bonsoir , un conseiller va venir vous contacter dès demain pour répondre à votre demande . Cordialement

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
110593 / 180000
points

Bonjour Jean,

J'ai bien compris votre oubli du code promotionnel lors de la souscription de votre Samsung Galaxy S3 . Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller NRJ Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?