Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

mon fils a perdu son telephone que dois je faire

veronique N.
veronique N.

veronique N.

Niveau
0
0 / 100
points

comment dois je faire pour bloque se telephone et recupere une ligne

Bonjour Véronique,

Vous pouvez bloquer la ligne de votre fils directement depuis son Espace Client, rubrique "Assistance" puis "Suspendre ma ligne" : https://www.nrjmobile.fr/fr/client/suspendre_ligne.cgi

Il suffit alors de cliquer sur confirmer : cette suspension évitera toute communication frauduleuse sur votre ligne.

Une fois cette action effectuée, je vous invite à poster un nouveau message sur l'Espace Wiki, un conseiller prendra en charge votre demande.

Bonne journée !

Christophe, Community Manager NRJ Mobile

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (3)

Oui (5)

63%

63% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?