Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Jai activée ma ligne mais hier et sa marque toujours appel d'urgence uniquement qu'est ce que je dois faire ?

Louisa S.
Louisa S.

Louisa S.

Niveau
0
0 / 100
points

hier jai reçus mon colis avec mon nouveau portable et ma nouvelle carte sim nrj mobile jai mis ma puce dans le portable sa marque appel d'urgence uniquement et jai aussi essayé dans un autre portable sa fait pareil j'aimerai savoir comment faire ?

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5150 / 12000
points

Bonjour Louisa,

Votre demande d'informations concernant l'activation de votre ligne est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5150 / 12000
points

Bonjour Louisa,

Nous rencontrons actuellement quelques soucis techniques impactant les activations des nouvelles lignes.Toutefois, je vous confirme que votre ligne a bien été activée hier et qu'elle est désormais fonctionnelle.

Je vous invite donc à éteindre et rallumer votre mobile.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

marine G.
marine G.

marine G.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour je suis dans le même cas , je n'arrive pas a activer ma ligne et j'ai pas reçu mon numéro de téléphone comment faire ?

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5150 / 12000
points

Bonjour Marine,

Votre demande d'informations concernant l'activation de votre ligne a bien été prise en compte.
Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

Corinne P.
Corinne P.

Corinne P.

Niveau
0
50 / 100
points

je suis ds le meme cas que toi ,rien ne marche m'a carte sim ne s'active pas j'ai tout essayer ,rien a faire j'ai mon numéro de tel c'est leXXXXXXXXXXXXXX et pas de ligne c'est n'importe quoi.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
4
5150 / 12000
points

Bonjour Corinne,

Jonathan a bien pris en charge votre demande sur le fil de discussion ci-dessous :

http://assistance.nrjmobile.fr/questions/286191-sms-d-act...

Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki.
Ahlam, Conseiller NRJ Mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?