Bonjour Christine,
Je vous remercie pour votre retour et me permets de reprendre le traitement de votre demande.
Je viens d'effectuer une régularisation comme l'a proposé Bénédicte, du forfait que vous n'avez pas consommé, soit 13 jours égal à un montant de 8,38 Euros. S'ajoute à cela un geste commercial pour compenser le désagrément subit d'un demi-mois de forfait offert soit 9,99 Euros.
Vous retrouverez ces gestes sous forme d'avoir sur votre prochaine facture mensuelle éditée entre le 15 et le 17 Août.
Je vous remercie pour votre confiance et vous souhaite une bonne journée !
Virginie, Conseiller Espace Wiki