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Question en attente de réponse

plus de connexion internet hors wifi

thierry M.
thierry M.

thierry M.

Niveau
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je nai plus de connexion hors wifi alors qu il me reste 9 mo en crédit que faire

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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17693 / 40000
points

Bonjour Thierry,

En effet votre crédit restant n'est pas assez suffisant pour télécharger une page internet lors d'un essai de connexion si l'enveloppe DATA restante n'est pas suffisante à ce moment-là la connexion ne fonctionne pas.

Vous retrouverez les 200 Mo de votre abonnement le 25 Juillet.

En revanche, vous avez la possibilité de recharger via une recharge web

  • recharge surf 20 Mo à 2€ validité d'un mois
  • recharge surf 100 Mo à 5€ aucune validité

Ces recharges peuvent être mises en place vis votre espace client.

Cordialement,
Bonne journée,

Anne, Conseiller Espace Wiki

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