Question en attente de réponse
mécontente du téléphone propose
Suite à un vol en mai 2014 vous m'avez proposez le galaxy core plus mais se téléphone ne correspond pas du tout à mes attentes jen suis très déçu de plus le micro à toujours déconner il marche 1 fois sur 2 est til possible de me proposer un autre téléphone?
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
Bonjour Christelle,
Je n'ai pas la possibilité d'échanger votre téléphone et vous n'avez pas accès au renouvellement de mobile car le dernier en date n'a pas 3 mois d'ancienneté.
Néanmoins, je vous propose la mise en place d'un service après-vente. Pour cela, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Bonne journée.
Amandine, Conseiller Espace Wiki
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
Bonjour Christelle,
Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne nous ont jamais été communiquées.
J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki.
Merci et à bientôt,
Sarah, Conseillère Espace Wiki
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 6
- 47950 / 75000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 110593 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
Christelle a posé une nouvelle question
-