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Question en attente de réponse

recu nouvelle carte sim sans changer num de tel mais je ne recois pas les appelles

virginie P.
virginie P.

virginie P.

Niveau
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point

je ne reçois pas les appelles

Réponses

Bonjour Virginie,

Depuis quand l'incident perdure-t-il? Avez-vous redémarré votre mobile afin de vérifier si l'anomalie persiste. Afin d'identifier l'origine de l'anomalie je vous invite à insérer votre carte Sim dans un autre mobile et de me communiquer le résultat.

Merci d'avance pour votre retour,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Virginie,

Je reprends la suite du traitement de votre demande et me permets de revenir vers vous afin de savoir si vous avez trouvé une réponse à votre problématique.

N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.
Bonne journée !

Esther, Conseiller Espace Wiki

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