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Question en attente de réponse

Recevoir ces sms plus de 12h après

Christine M.
Christine M.

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Je tenais simplement à vous faire par de mon mécontentement avec votre forfait depuis UN AN je n'arrête pas d'accumuler les soucis entres les soucis de connexion à internet alors que j'ai encore du forfait à plusieurs reprises, à l'étranger une vrai galère pour avoir du réseau, et la aujourd'hui c'est le pompon je recois mes sms 12 HEURES plus tard !! Y a pas un souci là ?! Moi qui attends des réponses pour un nouveau boulot me voila super rassuré ! Je commence vraiment à être saturé de EI TELECOM !

Réponse

Bonjour Christine,

Un incident était déclaré concernant les opérateurs suivants: Free Mobile, Virgin Mobile et Bouygues Telecom.
L’anomalie a été entièrement résolue cette nuit vers 00H30.
Les SMS qui étaient bloqués ont été acheminés. Je vous invite à redémarrer votre téléphone.

Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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