Bonjour Natacha,
Je constate que vous avez mis en place deux options pour l'émission et la réception d'appels depuis l'étranger. Toutefois, ces options ont été activées le 28/01/215 et les consommations concernent des appels et SMS datant du 18 au 21/01/2015.
Par conséquent, ces usages ont été facturés hors forfait.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions. Bonne journée.
Esther, Conseillère Assistance Mobile
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