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bonjour j'ais un forfais 50 go et il et impossible de me connecter a internet avec la 3g?
j'ais un mobile archos androïde 3g et il et impossible de me connecter a internet même après avoir fais les manips sur le mobile Lire la suiteBonjour Raymond, En complément des informations de paramétrage disponibles sur l'assistance Mobile, je vous invite à effectuer les vérifications ci-dessous : Dans le champ... Lire la suite -
Pouvez-vous me blasculer sur le reseau orange ?
Bonjour, Nouveau client cdiscount mobile depuis hier, auparavant sosh, je ne reçois quasiment pas de réseau sur mon lieu de travail ! Pouvez-vous s'il vous plait me basculer... Lire la suiteBonjour Oways, Pour toute demande de changement de réseau une anomalie de couverture doit être avérée, seule l'adresse de résidence est prise ne compte. J'ai consulté... Lire la suite -
je voudrais mettre fin à mon abonnemenT ?
je voudrais résilier mon abonnement à ce jour Lire la suiteBonjour Muriel, En l'absence de retour de votre part suite à nos échanges en message privé, je vous invite à revenir sur l’Assistance Mobile si votre demande est toujours... Lire la suite -
reseau de données mobiles ?
Bonjour, j'ai recemment souscrit a un forfait cdiscount mobile, et ai été mis par défaut sur le reseau SFR. Je voudrais passer sur le reseau Orange qui est un meilleur réseau. Lire la suite- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Mohamed, Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne. Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter... Lire la suite -
Sur quel réseau (orange, Bouygues, Sfr) suis je ?
Bonjour Je me demandais si j'étais bien sur le réseau Orange car je capte moins bien qu'avant. Pourriez me confirmer mon réseau ? Si ce n'est pas Orange, comment procéder... Lire la suiteBonjour Lydie, Vous êtes actuellement sur le réseau SFR. Afin de pouvoir traiter votre demande de changement de réseau, Je vous invite à poursuivre notre conversation via... Lire la suite -
Changer l'adresse postale du titulature ?
Bonsoir, je viens juste de faire une demande de changement de titulaire, alors cette dernière a été prise en compte par contre lorsque j'ai vérifié sur mon interface en ligne... Lire la suiteBonjour Firas, Vous pouvez changer l'adresse postale du titulaire directement sur votre Espace Client. Il faut vous rendre dans les onglets "Votre compte" et "Coordonnées... Lire la suite -
Est-ce que vous pouvez changer mon réseau vers Orange ?
Bonjour, Je suis nouveau sur Cdiscount Mobile, et le réseau qui m'a été affecté est le réseau SFR. Or j'ai résilié récemment mon abonnement SFR car je capte mal chez moi et... Lire la suiteBonjour, Afin de pouvoir traiter votre demande de changement de réseau, Je vous invite à poursuivre notre conversation via votre adresse mail. Bonne journée, William... Lire la suite -
je ne recois pas mes appels?
ma ligne ne fonctionne pas très bien car mes contactes tombent souvent sur ma messagerie et n arrivent pas toujours a m avoir quand a moi le téléphone ne sonne pas parfois lors... Lire la suiteBonjour Evelyne, Selon notre outil de couverture votre domicile apparait avec une couverture optimale en 4G. Je vous propose de continuer notre échange par mail afin... Lire la suite -
le numéro de suivi colis est invalide ?
le numéro de suivi colis est invalide depuis 3 jours... pouvez-vous vérifier qu'il est bien parti ? merci. Numéro de commande : 433600214240 Lire la suiteBonjour, Je vous informe que votre commande a été expédiée le 21/09 et est en cours de livraison. La livraison est effectuée en jour ouvrés. Je vous à patienter. Bonne... Lire la suite -
Activation sim impossible ?
Bonjour, j'ai commander une ligne avec un nouveau numéro chez vous, j'ai reçu la Sim ce jour et procédé à son activation ce matin hors depuis je n'est toujours aucun réseau... Lire la suiteBonjour Dylan, Je vous souhaite la bienvenue parmi la Communauté Cdiscount Mobile. Rassurez-vous, le statut de votre commande est passé en livré ce jour. Actuellement, la... Lire la suite
