Charlotte B.
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 9635 réponses
- 725 meilleures réponses (8%)
-
Bonjour. Je souhaite modifier mes coordonnées bancaires. Mais je suis bloqué par une demande en attente. Comment faire ?
L'appli me dit qu"il y a une demande en cours. Je n'ai aucun souvenir de cette demande; Merci de bien vouloir me fournir les renseignement pour modifier mon IBAN<; Cordialement.Bonjour Jean-Michel ! Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. A tout de suite... -
Appel WIFI ne fonctionne pas
Bonjour, j'ai un Iphone 13 mis a jour IOS 15, abonnement avec option Voix Premium, et je n'ai pas dans les paramètres de mon Iphone l'onglet "Appels WIFI". Comment dois je faire...Bonjour Christian. Sans retour de votre part, je me permets de clôturer notre fil de discussion. Je vous invite à réitérer votre demande en postant un nouveau message sur... -
Appel WIFI ne fonctionne pas
Bonjour, j'ai un Iphone 13 mis a jour IOS 15, abonnement avec option Voix Premium, et je n'ai pas dans les paramètres de mon Iphone l'onglet "Appels WIFI". Comment dois je faire...Bonjour Christian ! Afin de traiter au mieux votre demande, je vais avoir besoin du numéro de la ligne concernée. Pour que vous puissiez me le communiquer, je vous invite à... -
carte sim commande nouvelle
Quand je clique sur demander une nouvelle carte sims ça me met " vous avez un accès restreint a l'espace client. Pour commander une nouvelle carte SIM, nous vous invitons a vous...Bonjour Noël ! Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. A tout de suite... -
Je veux résilier le téléchargement contracté à mon incu
Je résilie le téléchargement gallery immédiatement que je n'ai jamais souhaiter est il possible de bloqué ses genre de site à tout jamais merciBonjour Zahra ! Je visualise bien un abonnement appelé « DigitalGlobalPass_Jeu a telecharger » sur votre ligne. Celui-ci a été souscrit le 03/12/2021 et résilié le jour-même... -
Je voudrais changer mon numéro de téléphone mobile
Je souhaiterais changer de numéro suite à des apelle anonymes fréquentMerci pour votre retour ! Je vous envoie un mail pour vous communiquer votre nouveau numéro. A tout de suite ! Charlotte, Conseillère Assistance Mobile -
je recherche une facture protect mobile
je recherche une facture Protect mobile du 05/08/2021 pour un montant TTC de 30.00€; merciBonjour Pascal ! Protect Mobile est une assurance prise auprès de votre banque. C'est donc un produit bancaire. Je vous invite donc à vous rapprocher de votre conseiller pour... -
A quoi correspondent téléchargements Gallery dans une facture ?
J'ai des opérations facturées, je ne sais pas de quoi il s'agit. Sauf erreur, je n'ai pas souscrit à cela.Bonjour Roselyne ! Je visualise bien la présence d'un abonnement appelé « DigitalGlobalPass_Jeu a telecharger » sur votre ligne. Celui-ci a été souscrit le 26/10/2021 et... -
Je voudrais changer mon numéro de téléphone mobile
Je souhaiterais changer de numéro suite à des apelle anonymes fréquentBonjour Jonathan ! Je vous informe que le changement de numéro est facturé 10€ et qu’il sera effectif sous 24h. Je vous communiquerai votre nouveau numéro par mail... -
Récupération des factures ligne téléphonique de mon enfant
Bonsoir, Je n'arrive pas à récupérer sur mon compte ainsi que celui de mon fils les factures relatives à sa ligne téléphonique. Merci de votre aide. Cordialement, Sandrine D.Bonjour Sandrine ! Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. A tout de suite...
