Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

GUILLAUME Z.

Mes Statistiques

  • 0 questions posées
  • 5020 réponses
  • 363 meilleures réponses (7%)
  • Bonjour, je viens de changer de forfait et j’aurais besoin d’avoir mon code RIO svp merci

    ANGÉLI M.
    ANGÉLI M.

    ANGÉLI M.

    Niveau
    0
    18 / 100
    points
    Bonjour, j’aimerais recevoir mon code rio svp merci
    GUILLAUME Z.
    GUILLAUME Z.

    GUILLAUME Z.

    Niveau
    6
    64212 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Angéli, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. Nous pourrons en...
  • Je n'arrive pas à contacter le 3179 pour obtenir mon RIO

    BASTIEN A.
    BASTIEN A.

    BASTIEN A.

    Niveau
    0
    8 / 100
    points
    L'appel se termine immédiatement et je ne reçoit aucun...
    GUILLAUME Z.
    GUILLAUME Z.

    GUILLAUME Z.

    Niveau
    6
    64212 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Bastien, Je suis navré d'appendre que vous souhaitez nous quitter. Votre ligne est active et je constate des usages récents sur la partie internet. Je ne vois pas...
  • annulation de mon forfait suite à demande annulation de la demande l'annulation de ma demande

    DANIEL D.
    DANIEL D.

    DANIEL D.

    Niveau
    0
    3 / 100
    points
    Bonjour finalement je désire annuler mon forfait .Veuillez donc prendre en compte ma lettre recommandée qui annule mon contrat.CDLT
    GUILLAUME Z.
    GUILLAUME Z.

    GUILLAUME Z.

    Niveau
    6
    64212 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Daniel, Je suis navré d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Je vous confirme la bonne réception de votre courrier de résiliation en date du 10 février...
  • Je paye 24,99€ alors qu’avant 14,98€ je veux changer

    SANDRINE G.
    SANDRINE G.

    SANDRINE G.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Mon frère et moi avons pris notre forfait en même temps cependant lui paye 14,98€ et moi maintenant 24,99€ je veux changer celà ou je change d’opérateur. Merci
    GUILLAUME Z.
    GUILLAUME Z.

    GUILLAUME Z.

    Niveau
    6
    64212 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Sandrine, Afin de répondre à votre demande et nous communiquer le numéro de ligne de votre frère en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange...
  • Je souhaiterais avoir mon Rio par mail svp

    LAETITIA L.
    LAETITIA L.

    LAETITIA L.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Je souhaiterais avoir mon numéro RIO par mail...
    GUILLAUME Z.
    GUILLAUME Z.

    GUILLAUME Z.

    Niveau
    6
    64212 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Laetitia, Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail. Nous pourrons en...
  • J'ai perdu mon téléphone. Pouvez vous m'envoyer mon RIO par mail?

    KHADIM T.
    KHADIM T.

    KHADIM T.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Ça fait deux semaines que je n'ai pas reçu ma nouvelle carte puce. J'ai besoin mon numéro RIO. Pouvez vous m'envoyer mon numéro RIO par mail? C'est très urgent
    GUILLAUME Z.
    GUILLAUME Z.

    GUILLAUME Z.

    Niveau
    6
    64212 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Khadim, Merci pour votre message. Je constate en effet que votre ligne est suspendue et 2 commandes de carte SIM. La dernière commande en date du 06/02/2023 est...
  • nouveau forfait impossible

    José D.
    José D.

    José D.

    Niveau
    0
    7 / 100
    points
    Bonjour, Je souhaite passer au forfait 30 Go à 7€ en conservant mon numéro. Cela ne semble pas possible. Faut-il au préalable changer d'opérateur pour revenir ensuite chez...
    GUILLAUME Z.
    GUILLAUME Z.

    GUILLAUME Z.

    Niveau
    6
    64212 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour José, Merci pour votre message. Je vois que vous parlez de notre série limitée du moment 30Go à 6.99 euros pour nos nouveaux clients. Afin de répondre à votre demande...
  • Résiliation forfait RIO

    IRINA L.
    IRINA L.

    IRINA L.

    Niveau
    0
    5 / 100
    points
    Bonjour, je n'ai plus de mobile et je souhaite le RIO de mes 2 lignes. Merci de me l'adresser par e-mail
    GUILLAUME Z.
    GUILLAUME Z.

    GUILLAUME Z.

    Niveau
    6
    64212 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Irina, Merci pour votre message. Nos conseillers sont à votre écoute, ils vous répondront dès que possible. Afin de répondre à votre demande en toute...
  • Puisse je bénéficier de nouveau de ma remise exceptionnelle

    JONATHAN C.
    JONATHAN C.

    JONATHAN C.

    Niveau
    0
    2 / 100
    points
    ma remise s'arrête au mois de mars. Je souhaite bénéficier de nouveau de la remise
    GUILLAUME Z.
    GUILLAUME Z.

    GUILLAUME Z.

    Niveau
    6
    64212 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Jonathan, Merci pour votre message. Nos conseillers sont à votre écoute, ils vous répondront dès que possible. Afin de répondre à votre demande en toute...
  • Résilier ma ligne par finissant par 5412

    JOSSELINE B.
    JOSSELINE B.

    JOSSELINE B.

    Niveau
    0
    1 / 100
    point
    Bonjour N'ayant plus besoin de ma ligne finissant par 5412 Je souhaite dès que possible Merci pour votre aide. Bien cordialement
    GUILLAUME Z.
    GUILLAUME Z.

    GUILLAUME Z.

    Niveau
    6
    64212 / 75000
    points
    Equipe
    Bonjour Josseline, Merci pour votre message. Nos conseillers sont à votre écoute, ils vous répondront dès que possible. Afin de répondre à votre demande en toute...