Anonyme
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Point d'accès wifi
Bonjour, Je souhaiterai utiliser la connexion internet de mon téléphone sur mon ordinateur portable (exceptionnellement dans le cadre d'un déplacement. J'ai essayé de...- Anonyme
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Bonjour Marie, Votre offre ne vous permet pas d'utiliser votre téléphone en tant que modem. Cette information est précisée dans les Conditions générales de vente. Merci... -
Activation nouvelle carte SIM pour Iphone 5C
J'ai inséré ma carte SIM dans mon nouvelle IPHONE 5C ce jour. En effet j'ai reçu un sms sur mon ancien forfait et téléphone m'indiquant d'insérer cette dernière dans le nouveau...- Anonyme
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Bonjour Magalie, Je constate des usages sur votre ligne. Votre incident semble résolu. N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin, Bonne journée. Anne... -
Votre reponse est incomplete,comment joindre un conseiller technique pour un desimlockage ?
comment joindre un conseiller technique pour un desimlockage gratuit étant donné que mon forfait n'inclus pas d'assistance? (actuellement je suis a l'étranger et je suis sans...- Anonyme
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Bonjour Ines, Votre demande est en cours de traitement sur le fil de discussion suivant: http://assistance.nrjmobile.fr/questions/727567 Merci de ne pas multiplier les... -
encore un prelevement alors qu'il n y aurai pas du en avoir
suite a notre entretien téléphonique je pensai que le problème de prélèvement a la date du 25 etaitt au 9 de chaque moi. mais aujourd'huit on m'informe que vous avez essayé de...- Anonyme
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Bonjour Thomas, Votre demande a bien été prise en compte pour un prélèvement le 09 de chaque mois comme vous l'avez annoncé ma collègue Nasira. Et cela sera bien le cas... -
Malgré les instructions proposées en ligne je n'arrive toujours pas à paramétrer mon wave 3 pour le web et les mms ?
J'ai suivi toutes les instructions que vous m'avez envoyé. Rien ne fonctionne.- Anonyme
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Bonjour Jacqueline, Je viens de vous envoyer les sms de paramétrage, il vous suffit de les installer et de suivre les instructions Si un mot de passe est demandé, il faut... -
Ecran noir sur xperia Z2
Mon xpéria Z2 s'allume mais plus d'image, même après un reboot rien à faire ! Je ne sais pas si il y a un moyen de récupérer les données ? car je pense que qu'il est HS..- Anonyme
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Bonjour Matthieu, Je prends bonne note de votre demande. Une intervention de la part de nos équipes techniques semble nécessaire. Pour cela, je vous invite à poursuivre... -
impossible d'envoyer ou recevoir des mms lumia 625
bonsoir je n'arrive pas a envoyer de mms ( envoie du message impossible réessayez) et je ne les recoit pas rien ne m'indique qu'on m'en a envoyer j'ai pourtant fait et refait le...- Anonyme
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Bonjour Eva, N'ayant aucun retour de votre part, votre dossier est clôturé. N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin, Bonne journée. Anne, Conseiller... -
Je ne capte plus depuis ce matin
Depuis ce matin, je ne capte plus : je ne reçois plus de sms et je ne peux plus appeler ! J'ai éteint et rallumé mon téléphone mais sans succès. J'espère que vous allez pouvoir...- Anonyme
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Bonjour Julianne, N'ayant aucun retour de votre part, votre dossier est clôturé. De pus je constate des usages réguliers sur votre ligne. N'hésitez pas à revenir sur... -
J'ai reçu 2 messages pour l'activation des mms sur un LG KS360
J'ai fait l'installation et tout allait bien donc j'ai pensé que je pouvais effacer les messages. Le problème est que je ne peux de nouveau plus lire les mms. Pourriez-vous...- Anonyme
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Bonjour Kahina, Je me permets de vous relancer n'ayant aucun retour de votre part. De plus je constate qu'il n'y a toujours pas d'envoi de MMS sur votre ligne. Merci de... -
Bonsoir, pouvez vous activer mon option iphone afin que j'obtienne internet
Bonsoir, J'ai changer de forfait aujourd'hui même et je possède un iPhone 4 que je n'arrive pas a paramétrer malgré tout les tutoriels que j'ai pu trouver. Merci de m'activer...- Anonyme
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Bonjour Amandine, Je constate des connexions internet via le réseau mobile. Votre incident semble résolu. N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki si besoin, Bonne...
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