Bonjour MICHEL,
Dans le cadre du rachat de crédit Mutuel mobile par Bouygues Télécom, une migration sera faite sur votre ligne.
Le but de cette migration, c'est de bénéficier des offres performantes avec le même prix.
Actuellement, la nouvelle carte SIM n’est pas encore expédiée.
De ce fait, nous n’avons pas la possibilité de décaler la date de migration.
Vous allez recevoir d’autres notifications pour vous informer de ce transfert.
Je vous invite à revenir vers notre service via un nouveau poste pour demander le décalage de la date de migration.
Sachez que votre conseiller bancaire restera toujours votre interlocuteur.
Excellente journée.
Theresia, Conseillère Assistance Mobile.