Question en attente de réponse
Réponse
Bonjour Marie-Françoise,
Votre forfait Cdiscount mobile 10 Go inclut les appels, SMS et MMS illimités et une enveloppe de 8 Go d’internet depuis l'Union européenne et les DOM.
L’utilisation de la ligne depuis le Vietnam n’est pas incluse, les communications vers et depuis ce pays seront facturées en hors forfait.
Je vous mets en lien la brochure tarifaire : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20221214_BDT_W...
Pour ce faire, l'activation d'une option internationale sera nécessaire. Cette option est gratuite et ne peut être active qu’après une ancienneté de trois mois.
Vous serez éligible à partir du 21/05/2024, je vous invite, s’il vous plaît, à patienter la durée nécessaire.
À l’issue de ce délai, vous pouvez souscrire à une option internationale depuis votre Espace client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options".
Je vous conseille de privilégier une connexion Wi-Fi. Elle est gratuite.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa , Conseillère Assistance Mobile.
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