Question en attente de réponse
La messageries Visuelle est désactivée , soir disant absence de connexion internet
Je n arrive plus a consulter la messagerie visuelle
Un message dit absence de connexion internet. Ce qui n est en soit pas vrai
Réponses
Bonjour CHRISTEL,
Afin de mieux traiter votre demande, je vous prie de me répondre aux questions suivantes :
Avez-vous essayé de désinstaller et de réinstaller l'application ?
Est-ce que les données mobiles fonctionnent pour vous ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une excellente journée.
Amina, conseillère Assistance Mobile.
Bonjour
Oui j ai désinstaller et réinstaller l appli et les données mobiles sont activées
Bonjour CHRISTEL,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite e-mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite.
Amina, Conseillère Assistance Mobile.
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