Question en attente de réponse
Demande pour une résiliation
Madame/Monsieur,
Je souhaite résilié mes forfaits sur Cdiscount Mobile, que dois-je faire ?
Réponse
Bonjour Deniz,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Afin de traiter votre demande en toute confidentialité, je vous invite à me communiquer le numéro de téléphone concerné par le biais de votre boite mail.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite.
Fadila, conseillère Assistance Mobile
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