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Question en attente de réponse

Je n arrive pas à recevoir les SMS quand je suis au Maroc

LAHOUARI N.
LAHOUARI N.

LAHOUARI N.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
LAHOUARI N.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
10 mai 2024
il y a 10 jours
Consultations
consultée 7 fois
question
q

Au Maroc impossible de recevoir les SMS?

Réponse

IBTISSAM J.

IBTISSAM J.

Niveau
6
58150 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
IBTISSAM J.
Date
réponse
r

Bonjour LAHOUARI

Votre forfait inclut les appels, SMS et MMS en illimités vers la France métropolitaine et une enveloppe de 14 Go d’internet.

Je vous informe que les appels vers le Maroc ne sont pas compris dans votre forfait, les communications vers ce pays seront bloquées par défaut et ne pourront être débloquée qu’après trois mois d'ancienneté en demandant l'activation d'une option internationale. Vous serez éligible à son activation à partir du 21/05/2024.

Cette option est gratuite, elle vous permettra d'appeler vers l’étranger, mais la tarification est en hors forfait.

Vous pouvez retrouver l'intégralité de cette tarification en consultant nos CGS : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20231012_BDT_S...

Une fois ces trois mois écoulés, vous pouvez souscrire des recharges voyages disponibles depuis le Maroc :

  • Recharge 60 min 60 SMS valable 30 jours à 19.99 EUR.
  • Recharge 300 Mo de data valable 30 jours à 19.99 EUR.

Je vous conseille donc d'utiliser un réseau WIFI afin de pouvoir communiquer.

Je vous souhaite une bonne journée.

Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.

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