Question en attente de réponse
Bonjour je suis au maroc mais je ne reçois pas ee sms????
Bonjour, je suis au Maroc je ne reçois pas de SMS alors que je n’ai rien bloqué ni option. Ni quoi que ce soit. Vous pouvez vérifier l’anomalie. Merci à vous
Réponse
Bonjour SOUFIANE,
L’option internationale n’est pas encore disponible sur votre ligne car l'activation nécessite une ancienneté minimum de trois mois. Cette option sert à effectuer des communications depuis la France vers l’étranger en hors forfait ainsi l’usage de votre ligne depuis un pays non inclus dans votre forfait.
À partir du 09/07/2024, vous pourrez souscrire à l’option internationale depuis votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options". L’ajout de cette option est gratuit.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile
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