Bonjour
Vous avez pu modifier mon IBAN et je vous en remercie.
Vous m'avez dit que cet IBAN prendra effet à partir de la facture prochaine.
Je souhaiterais que vous me confirmiez, comme me l'a dit une de vos collègues au téléphone, que les frais bancaires pour rejet de prélèvement ne me seront pas facturés sur cette prochaine facture.
Cordialement