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Cette question a été résolue
Bonjour,
Votre offre CDiscount Mobile indique la possibilité de changer entre les reseaux SFR, Bouygues et Orange si besoin.
Actuellement sur le reseau SFR, je captais beaucoup mieux le réseau Orange sur mon ancien abonnement a mon domicile ainsi qu'a mon lieu de travail.
Est il possible de me basculer sur le réseau Orange (quelle est la procedure à suivre?)
En vous remerciant par avance.
Bonjour Angy,
Suite à votre demande, une réponse vous a été apportée par le biais de votre adresse e-mail. En espérant que notre intervention vous permet de retrouver une qualité de service optimale.
Le cas échéant, n'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne semaine.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour, Serait-il possible de changer ma carte sur le réseaux Orange, qui chez moi capte le mieux ? En effet mon conjoint est chez Sosh et n'a aucun problème de réception. Merci d'avance.
Bonjour , j'aimerais changer de réseau car je suis actuellement sur le réseau SFR je ne capte rien (4G) pouvez vous mettre le réseau orange svp?
Dans l'attente de votre retour,
Merci
ALEX
Bonjour Abdelhakim,
Une réponse vient de vous être apportée par mail.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres demandes.
Je vous souhaite une très bonne journée.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour , je souhaiterais changer de réseau car je suis actuellement sur le réseau de SFR et je ne capte rien en 4G pouvez-vous mettre le réseau d’Orange svp?
Dans l'attente de votre retour,
Merci
Bonjour Vincent,
Votre demande est prise en charge.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée et compte tenu de la situation , je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail renseignée sur votre profil.
Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Vincent,
Suite à votre anomalie de réception réseau, nous sommes intervenus pour que vous puissiez avoir un usage optimal de votre ligne à votre domicile.
Très bonne journée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour,
J'aimerais moi aussi changer de réseau, pouvez-vous me donner la démarche à suivre.
Merci d'avance pour votre réponse.
Bonjour Carole,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne fin de journée
Merci,
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Gérald,
Votre demande est prise en charge.
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Très bonne journée.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Gérald,
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Bonjour Laura,
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Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Laura,
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Bertrand, Conseiller Assistance Mobil
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Bonjour Gilles,
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Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Anthony,
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Bonjour Anthony,
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Bonjour Guerric,
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Bonjour Guerric,
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Bonjour Josiane,
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Bonjour Josiane,
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Bonjour Mike,
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Bonne fin de journée
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Bonjour Carole,
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Bonjour Carole,
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Bonjour Jérôme,
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Bonjour Jérôme,
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Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Delphine,
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Bonjour Delphine,
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Bonjour Alex,
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Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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Bonjour Alex,
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Bonjour Mouhamadou,
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