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  • Pas d'accès à ma facture récapitulative ?

    DAVID H.
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    Depuis septembre 2018 je n'ai pas accès à mes factures récapitulatives, la seule facture détaillée comportant une page avec le détail des appels ne me suffit pas. Merci de faire...
  • pas de connexion depuis changement forfait mobile ?

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    mon portable ne capte plus depuis mon changement de forfait le 19/05. pourrais je savoir sur quel réseau je suis actuellement ? On m'avait basculé sur le réseau orange en 2016...
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    Bonjour Sophie, Bienvenue sur l'assistance mobile. Vous rencontrez un incident de couverture réseau sur votre ligne depuis votre changement de forfait. Je vais prendre en...
  • Pourquoi je n'avais pas réseau lors de mon voyage en UE?

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    Bonjour , je suis partie en déplacement professionnelle en Italie du 15/05 au 17/05 et lors des trajets aller et retour je n'ai pas eu de réseau durant la traversée de la...
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  • Pourriez vous me donner mon numero RIO ?

    XAVIER F.
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    J'ai perdu mon téléphone, donc plus de carte Sim donc impossibilité de récupéré mon code en appelant. Je souhaite avoir mon Rio pour garder le même numéro mais je suis obligé de...
  • je n'ai plus accès à ma facture récapitulative. Comment faire? Quand sera t elle disponible?

    AUDREY B.
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    Bonjour Audrey, J'ai procédé à l'envoi de la facture détaillée souhaitée par mail. La réception est immédiate et totalement gratuite. Vous pourrez, bien sûr, l'imprimer si...

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