Bonsoir Monique,
La coque arrière du téléphone est fixé avec des clips. Veuillez la déclipser
à l’aide de l’encoche de la coque et en suivant le contour du téléphone. Ensuite, insérez la ou les cartes SIM en les faisant glisser dans l'emplacement.
Si vous n'y parvenez pas, je vous propose de demander à une personne à l'aise de vous aider. Se sera plus simple en visualisant pour quelqu'un qui a l'habitude.
Vous pouvez également si vous le souhaitez contacter le Constructeur Wiko au 04 88 08 95 25. Il est ouvert du lundi au vendredi de 09 heures à 18 heures.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.