Charlotte V.
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Pouvez vous réactiver mes sms j'ai payé ma facture
J'ai payé ma facture impayée donc j'aimerai bien que mes sms sois réactive merciBonjour Julie, Je vois que vous avez envoyé des SMS en date d'hier, j'en conclus que le service est bien revenu sur votre ligne. Je vous souhaite un bon week-end et vous... -
Comment faire pour parler à un conseiller afin de changer de réseau mobile?
Je n'arrive pas à obtenir une personne de votre service client. Je désire changer de réseaux mobile, mon téléphone reçoit très mal à mon domicile et la batterie se vide très...Bonjour Thomas, Je comprends votre mécontentement cependant je vous rappelle que vous avez souscrit un forfait Cdiscount Mobile, pour lequel vous n'avez pas de service client... -
connexion montre connectée
Bonjour j'ai souscrit à ce forfait pour la montre connectée de ma fille. les appels fonctionnent mais la localisation GPS ne fonctionnent pas faute de réseau est il possible...Bonjour Geoffroy, S'agit-il du numéro qui termine par 6363 ? Je vous envoie un mail pour confirmer la ligne et votre adresse postale. Si vous ne le recevez pas... -
peut-on passer d'un IPhone à un Smartphone avec la même carte sim?
Je souhaite offrir un nouveau mobile autre qu'un IphoneBonjour Toumi, Entre temps je vois que vous avez commandé un Huawei ce matin. Votre colis vous parviendra dans un délai de 48 heures de préparation plus les délais postaux... -
Pouvez vous réactiver mes sms j'ai payé ma facture
J'ai payé ma facture impayée donc j'aimerai bien que mes sms sois réactive merciBonjour Julie, Je vois bien votre paiement CB de ce matin. La ligne n'est plus suspendue, pouvez-vous faire un dernier redémarrage de votre téléphone et me dire si les SMS... -
internet en Espagne
J'ai suivi les instructions proposées sur ce site et essayé d'activer directement en ligne (gestion de mes options), ça ne marche toujours pas...Bonjour Hélène, Vous avez bien l'option internationale sur votre ligne en effet. Avez-vous activé vos données mobiles ? Depuis RÉGLAGES et UTILISATION DES DONNEES... -
bonjour je n'ai pas reçu ma nouvelle carte SIM quel délai svp?
suite au vol de mon téléphone je n'ai pas reçu ma nouvelle carte simsur mon suivi commande il est indiqué qu'elle bien été envoyé avez vous des informationsBonjour Jean-Marc, Je retrouve bien la commande du 21/07 pour une livraison sur Albi. Les délais de livraisons étant dépassés, nous allons remettre ensemble une commande... -
Cni en cours de validité
Bonjour cela fait 2 jours que ma pièce d'identité est en cours de validité donc je souhaiterais en connaître la raison. Cordialement madame SALIBonjour Françoise, Je viens de valider votre pièce d'identité ce qui a déclenché la préparation de la commande. La portabilité que vous avez souhaitée au 14/08 est en... -
Je suis aller a la plage hier et les îles anglo-normandes sont proches. Depuis je n'ai plus aucun reseau
Plus de réseau. Est ce un problème de votre connexion ou perceuse l'antenne à capte le signal de lile de jersey ???, merci de me dépanner au plus vite car je ne plysxrmettre...Bonjour Aude, J'ai vu que vous avez répondu sur u autre post, merci de bien répondre à celui-ci afin que je puisse bien voir votre réponse. Vous indiquez avoir votre code... -
Changement titulaire forfait
Bonjour, Pouvez vous me faire parvenir le formulaire de changement de titulaire de forfait ? En vous remerciant, Cordialement,Bonjour Yves, Je viens de faire le changement, pouvez-vous me donner votre adresse postale pour vous envoyer le formulaire ? Merci. Charlotte, Conseillère Assistance...
