Sorba D.
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Je suis nouveau client et je ne peux pas envoyer des sms
Je suis nouveau client et je ne peux pas envoyer de messageBonjour Eva, Je vous souhaite la bienvenue chez CDiscount Mobile. Il semblerait qu'un paramétrage de votre iPhone XR soit nécessaire. Je vous invite à suivre les étapes... -
Delai disponibilite facture resiliation
Bonjour. J'ai transfere ma ligne chez bouygues, portabilite de mon numero au 13/01 quand recevrais je ma facture de résiliation et concernant le forfait y aura til un...Bonjour Priscilla, Je constate en effet une résiliation de votre ligne programmée aujourd'hui. Votre facture de clôture sera éditée à partir du 27/01/22. Vous la... -
Bonjour, je souhaiterais changer de numéro.
Bonjour je souhaiterais changer de numéroBonjour Abdel, Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne. Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM. Une fois le... -
Bonjour je ne peux plus passer d'appel comment cela se fait-il
Bonjour je ne peux plus passer d'appel comment puis-je faireBonjour Mandie, Je constate sur votre ligne que vous avez contacté notre Service Client ce jour. Une réponse complète vous a été apportée. N'hésitez pas à revenir sur... -
Bonjour, Pouvez vous me donner la procédure pour configurer mon Xiaomi 11 Lite 5G NE? Merci d'avance pour votre aide.
Mon smartphone n'apparait pas dans la liste pour le paramétrage manuelBonjour Pascal, Je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile. Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants : - Désactiver la... -
Je ne peux pas envoyer de messages
Impossible depuis un moment d'envoyer des messages alors que j'ai sms illimités...Bonjour Dalila, Je vous envoie un mail par mesure de confidentialité. A tout de suite. Sorba, Conseiller Assistance mobile ---------------------------- Le... -
Comment active internet
J’ai fais active les donnes cellulaires mais sa ne fonctionne...Bonjour Fatoumata, Je vous souhaite la bienvenue chez Cdiscount Mobile. Vous m'indiquez que vos données cellulaires sont activées. Je vous invite ensuite à renseigner... -
imei huawei
bonjoour , ma fille a cassé on tel et je souhaite connaitre l imei . elle l utilisait en septembre dernier avec cette ligne. c est un huawei P30 lite. cordialementBonjour Nathalie, Je vous envoie un mail par mesure de confidentialité. A tout de suite. Sorba, Conseiller Assistance mobile ---------------------------- Le... -
bonjour je n'arrive pas a paramétrer mon mobile de marque vmobile
bonjour bien que j'ai suivi les consignes de l'assistance mobile mon téléphone n'a toujours pas de connexion internet. C'est la marque vmobile la version android est 8.1 mais...Bonjour Cecile, Il semblerait qu'un paramétrage de votre téléphone soit nécessaire. Dans un premier temps, je vous invite à effectuer les prérequis suivants : -... -
fermer mon répondeur
Bonjour, S'il vous plaît, je souhaiterais Urgemment désactiver mon répondeur afin que l'on ne puisse ni me laisser de message ni tomber sur un répondeur lorsqu'on m'appelle...Bonjour Saunia, J'ai désactivé l'option "consultation du répondeur" sur votre ligne. Cela prendra effet au prochain jour de renouvellement de votre offre le 4/02/22. La...
