Anonyme
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Impossible de recupérer la facture de ma carte SIM
Impossible de recupérer la facture de ma carte...- Anonyme
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Bonjour Pauline, Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit... -
Je voudrais annuler la commande
J'ai passé commande hier mais l'offre écrite sur le contrat n'est pas du tout celle que je voulais souscrire. Je souhaite donc annuler la commande urgente pour passer une autre...- Anonyme
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Bonjour Ibtissam, Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit... -
Pourquoi conservez-vous mon mot de passe en clair ??!!!!!!!
Je suis extrêmement surprise d'avoir reçu par mail en clair, le mot de passe d'accès à mon compte ? Comment se fait-il que vous conserviez celui-ci en clair ? Merci de revoir au...- Anonyme
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Bonjour Eugénie, Nous n'avons pas accès à votre mot de passe de votre espace client, cela est confidentiel et propre au titulaire de la ligne. Quel est l'objet du mail. Si... -
prélèvement après
Bonjour j'ai résilié ma ligne et j'ai été prélevé ce mois ci . pouvez vous me dire pourquoi et me rembourser svp merci- Anonyme
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Bonjour Najib, Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit... -
Je souhaite resilier une de mes lignes qui n'est plus utilisee
Bonjour je souhaite resilier une ligne que je nutilise plus. Le numero de cette ligne est le 07XXXXXXX- Anonyme
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Bonjour Sonia, Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit... -
Comment puis je savoir si ma ligne es resilier
Je n'arrive pas à savoir si ma ligne es resilier ou...- Anonyme
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Bonjour Charlène, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Je vous invite... -
Quelle est l’adresse de résiliation
Je souhaite résilier mon forfait ,puis-je aavoir une adresse pour écrire merci- Anonyme
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Bonjour Stéphanie, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Je vous... -
Contrat...
Bonjour je n'arrive pas à signer con contrat électronique sur le site nrj mobile il y a écrit Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard.- Anonyme
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Bonjour Manal, Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit... -
Commande livrée et moi rien reçus me dit pas vous avais remis ma commande a une personne sans demander carte identité
Ma commande me dit livré j'ai pas vu livreur ni autre me dit pas vous avais remis ma commande a tiers personne sans demande numéro suivi ou carte identité j'ai payer ma...- Anonyme
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Bonjour Virginie, Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit... -
forfait 130 go 9.99 client
je crois comprendre que l'on ne peut pas souscrire l'offre 130 go 9.99 quand on est déja client, je constate également sur ma facture que le montant n'est pas celui proposé et...- Anonyme
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Bonjour Rogatien, Afin de faire le point, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Je vous invite à vérifier que l'option "accepter les messages privés" soit...
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