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  • Bonjour je suis nouvelle cliente CM mobile et j'aurais voulu savoir quel opérateur gère mon forfait svp ? Merci

    ELODIE S.
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    De quel opérateur je dépend s'il vous plaît ?
    Anonyme
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    Elodie, Suite à notre échange téléphonique, les informations vous ont été communiquées. Je vous remercie de votre gentillesse et vous souhaite une très bonne journée et...
  • Résiliation de mes lignes prise en compte ?

    PAUL R.
    PAUL R.

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    Bonjour, j'ai envoyé une lettre RAR pour résilier mes 2 lignes, je suis content du service mais je ne me servait que de la 4G et j'ai une box à présent. Pouvez-vous me...
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    Paul, Suite à notre échange téléphonique, les informations vous ont été communiquées pour vos 2 lignes. Je vous remercie de votre gentillesse et vous souhaite une très...
  • bonjour, j ai casse mon mobile, je souhaiterais en avoir et renouveler ma puce pour conserver mon numero

    SOPHIE G.
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    je viens de casser mon portable, j en aurais besoin d un nouveau très vite avec aussi une nouvelle puce pour conserver mon numero
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    Bonjour Sophie, Suite à notre échange téléphonique, les informations vous ont été communiquées. Je vous remercie de votre gentillesse et vous souhaite une très bonne...
  • suite augmentation abonnement je souhaite resilier

    damien C.
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    bonjour, suite a l'augmentation de mon abonnement apres les 6 mois il n'est p lus interessant. J'ai 3 abonnements chez vous donc cela commence a faire beaucoup. Je souhaiterai...
    Anonyme
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    Bonjour Damien, Suite à notre échange téléphonique, les informations vous ont été communiquées. Je vous remercie de votre gentillesse et vous souhaite une très bonne...
  • Changement de mobile en location (Covid 19)

    HUGO L.
    HUGO L.

    HUGO L.

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    J'ai effectué un changement de téléphone en location, est-ce que j'aurais une pénalité sur ma poste nest pas ouverte et donc que je ne peux pas renvoyer mon ancien téléphone
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    Bonjour Hugo, Suite à notre échange téléphonique, les informations vous ont été communiquées pour le renvoi de votre premier mobile loué. Je vous remercie de votre...
  • bonjour, j ai casse mon mobile, je souhaiterais en avoir et renouveler ma puce pour conserver mon numero

    SOPHIE G.
    SOPHIE G.

    SOPHIE G.

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    je viens de casser mon portable, j en aurais besoin d un nouveau très vite avec aussi une nouvelle puce pour conserver mon numero
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    Bonjour Sophie, Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. A tout de suite et bonne journée. Morgane, Conseillère Assistance...
  • Changement de mobile en location (Covid 19)

    HUGO L.
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    J'ai effectué un changement de téléphone en location, est-ce que j'aurais une pénalité sur ma poste nest pas ouverte et donc que je ne peux pas renvoyer mon ancien téléphone
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    Bonjour Hugo, Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. A tout de suite et bon week-end. Morgane, Conseillère Assistance...
  • résilier l'abonnement

    TRISTAN B.
    TRISTAN B.

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    Je souhaiterai résilier mon abonnement téléphonique due à un changement d'opérateur. J'ai déjà envoyé une lettre cependant la ligne est toujours active. Je voudrai que cette...
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    Bonjour Tristan, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. A...
  • suite augmentation abonnement je souhaite resilier

    damien C.
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    bonjour, suite a l'augmentation de mon abonnement apres les 6 mois il n'est p lus interessant. J'ai 3 abonnements chez vous donc cela commence a faire beaucoup. Je souhaiterai...
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    Bonjour Damien, Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter. Afin de vous apporter une réponse, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. A...
  • Je voudrai clôture mon compte NRJ mobile

    SENNA B.
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    Je voudrais que sa soi le 29/04/2020
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    Senna, Suite à notre échange téléphonique, les informations vous ont été communiquées. Je vous remercie de votre gentillesse et vous souhaite une très bonne journée et...