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Anonyme

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  • 0 questions posées
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  • Je n'arrive pas à appeler ni recevoir les appels

    BRICE C.
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    Je n'arrive plus a appeler et recevoir les appels
    Anonyme
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    Bonjour Brice, Je vous propose de continuer notre échange par mail afin que nous confirmions ensemble quelques éléments. À tout de suite et je vous souhaite une bonne...
  • Aucun réseau depuis 3 jours !!!!

    CHRISTINE F.
    CHRISTINE F.

    CHRISTINE F.

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    Aucun réseau Échange de puce 1 en 2 J'ai éteint téléphone Tjs rien !!
    Anonyme
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    Bonjour Christine, Je vous propose de continuer notre échange par mail afin que nous confirmions ensemble quelques éléments. À tout de suite et je vous souhaite une bonne...
  • tacite reconduction du forfait malgré résiliation

    JULIEN W.
    JULIEN W.

    JULIEN W.

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    Bonjour, Mon forfait promotionnel s'achève ce mois-ci et la reconduction de l'engagement sera faite le 28/08/2019. Je me suis inscrit aujourd'hui-même chez un autre opérateur...
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    Bonjour Julien, Je vous propose de continuer notre échange par mail afin que nous confirmions ensemble quelques éléments. A tout de suite et je vous souhaite une bonne...
  • Messagerie vocal visuelle iPhone

    BENJAMIN C.
    BENJAMIN C.

    BENJAMIN C.

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    Bonjour, J'ai activé sur ma ligne l'option gratuite Messagerie Vocal Visuelle, mais elle ne fonctionne pas sur mon iPhone. Que faut il faire ? Merci.
    Anonyme
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    Bonjour Benjamin, Afin de traiter votre demande nous revenons vers vous en message privé. À tout de suite et je vous souhaite une bonne fin d'après midi. Morgane...
  • synchro impossible serveur à bloqué l accès à ..@live.fr

    hervé B.
    hervé B.

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    que faire une réponse directe par téléphone à quel numéro NRJ...
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    Bonjour Hervé, Afin de comprendre votre situation, pouvez-vous m'indiquer en détail le dysfonctionnement rencontré ? Je reste disponible si besoin et je vous souhaite une...
  • Problème applications

    PAULINE M.
    PAULINE M.

    PAULINE M.

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    Bonjour, Je ne comprends pas car certaines applications sont toujours en train de bugger. En effet, pour Happy color j'ai toujours un soucis car je suis obligée de désinstaller...
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    Bonjour Pauline, Afin de comprendre votre situation, je vous invite à répondre aux questions suivantes : - L'anomalie coïncide-t-elle avec une mise à jour ou une...
  • En Turquie où 55€ de téléphonie m’ont été facturés très très rapidement, et depuis mon téléphone est bloqué

    FRANCOIS B.
    FRANCOIS B.

    FRANCOIS B.

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    De retour de Grèce, nous sommes passés par la Turquie, là après 1 communication de 2min avec l’hôtel j’ai eu 55€ de dépassement de forfait et depuis mon téléphone est bloqué
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    Bonjour François, Après analyse de votre ligne, vous avez contacté notre service client ce jour concernant le blocage de votre ligne ainsi que la facturation. Des réponses...
  • Identité titulaire et pièce justificative

    DAMIEN G.
    DAMIEN G.

    DAMIEN G.

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    J'ai fourni la pièce d'identité du titulaire de la ligne (n°tel 0603050271) et on me relance. Cordialement, Véranne STANISIERE
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    Bonjour Damien, Afin de traiter votre demande nous revenons vers vous en message privé. À tout de suite et je vous souhaite une bonne journée. Morgane, Conseillère...
  • Merci de m'envoyer une Carte sim car non reçu svp Merci

    MELITA L.
    MELITA L.

    MELITA L.

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    Mme Lopac MELITA commande xxxxxxx.
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    Bonjour Melita, Après analyse de votre commande, votre carte sim a été livré en date du 13 août à l'adresse de votre domicile. Je vous invite à vérifier dans votre boîte...
  • Internet 4g indisponible en Espagne avec itinérance de données

    RADOUANE B.
    RADOUANE B.

    RADOUANE B.

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    Bonjour , mon resaux internet en roaming ne fonctionne pas je suis actuellement en Espagne malgré l'itinérance de données activée
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    Bonjour Radouane, Afin de traiter votre demande, je reviens vers vous en message privé. À tout de suite et je vous souhaite une bonne journée. Morgane, Conseillère...