Anonyme
Mes Statistiques
- 0 questions posées
- 2689 réponses
- 210 meilleures réponses (8%)
-
J exige de parler à un responsable
Ligne inactive problème non résolu et vous me prélevez quand même les payements c est de l arnaque j exige le remboursement de toutes les factures et si vous faites rien pour...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33721 / 40000
- points
Bonjour Hind, Suite aux anomalies que vous avez rencontrées, ma collègue Maude en charge de votre dossier vous a mis en relation avec le service technique ce jour, le 16 août... -
Bonjour je souhaite commander une nano sim
Bonjour je souhaite commander une nano...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33721 / 40000
- points
Bonjour Rose-Marie, Afin de traiter votre demande, je reviens vers vous en message privé. À tout de suite. Morgane, Conseillère Assistance Mobile... -
Changement réseau non accepté
Bonjour, j ai appelé le service technique qui ne veut pas me changer de réseau. Je veux passer sur Bouygues car la data avec sfr est de mauvais qualité. Le service technique ne...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33721 / 40000
- points
Bonjour Peyo, Afin de traiter au mieux votre demande, je reviens vers vous en message privé. À tout de suite. Morgane, Conseillère Assistance Mobile... -
Problème réseau chez moi
Bonjour, Je suis client depuis quelques jours mais malheureusement le réseau ne passe pas du tout à mon nouveau domicile (j’ai emménagé chez ma compagne). Pourtant je crois...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33721 / 40000
- points
Bonjour Michael, Après analyse de votre ligne, je constate que des consommations ont été effectuées sur votre ligne. Vous êtes relié au réseau SFR. Afin de traiter votre... -
Changement de reseau demande urgente
Bonjour, je souhaite être sur le réseau Bouygues, pouvez vous effectuer le changement s'il vous plaît?- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33721 / 40000
- points
Bonjour Peggy, Après analyse de votre ligne, je constate que votre couverture sur le réseau SFR est optimale. Pour quelles raisons souhaitées vous changer de réseau... -
Changeùent d'opérateur
Bonjour Je vais régulièrement sur la commune de Mios 33380 où je n'ai aucun réseau (tél ou data), mes 2 filles ont NRJ Mobile et sont passées chez Orange, elles n'ont pas eu de...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33721 / 40000
- points
Bonjour Caroline, Après vérification de la carte de couverture du réseau SFR sur la commune de Mios ainsi que votre domicile, je constate que la couverture est optimale... -
paramétrer un téléphone chinois I7
Bonjour, J'ai acheté un téléphone chinois I7 et je n'arrive pas à le paramétrer pour avoir la 4G et internet avec mon forfait. Merci pour votre aide.- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33721 / 40000
- points
Bonjour Philippe, Pour votre complète information, les mobiles non commercialisés par notre opérateur ne sont pas paramétrés automatiquement pour avoir un accès à Internet et... -
plus de 4G depuis quelques jours ( edge ) Je vais changer mes 2 forfaits et migrer vers orange directemment
le problème ne vient pas d'orange, je les ai contacté, cela vient du crédit mutuel- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33721 / 40000
- points
Bonjour Annie, Je suis désolée du désagrément causé sur votre ligne. Après analyse de votre ligne, une mise en relation avec le service technique a été effectué le 15/08... -
paramètrer et configurer les accès MMS et Web de mon mobile Samsung j5 2016.le lien reçu n a pas fonctionné
Bonjour, je suis en italie et le lien que j ai reçu pour paramètrer et configurer les accès MMS et Web de mon mobile n' a pas fonctionné . Je ne peux donc pas accéder à internet...- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33721 / 40000
- points
Bonjour Dominique, Après analyse de votre ligne, je vois que des usages internet et mms ont été effectués en France, donc votre mobile est correctement paramétré. De plus...
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 33721 / 40000
- points