Anonyme
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Wiko lenny - Besoin d'aide !!!
Je n'arrive pas a recevoir ni envoyer de mms ! J'ai paramétrer mon portable comme il faut mais cela ne marche pas. cela fait a peine 1 semaine que j'ai mon wiko ! J'ai même été...- Anonyme
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Bonjour Lydia, Votre demande d'assistance est prise en charge. Afin d’obtenir quelques informations personnelles pour vous assister dans le paramétrage de votre mobile Wiko... -
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Bonjour Stéphane, Une modification technique a été faite sur votre ligne. Le délai d'activation moyen est de 2h mais peut s'étendre jusqu'à 24h. Je vous invite à éteindre... -
malgré votre intervention j'ai tjs des problèmes de réseau?
Vous avez modifié le réseau mais malgré cela j'ai tjs des problèmes de reseau. Je dois faire souvent une recherche de réseau que je sois à mon domicile ou à l'extérieur c'est...- Anonyme
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Bonsoir Marie-Laure, Je reprends la suite du traitement de votre demande. Suite à notre entretien, le service technique a pris en charge votre demande. Une intervention de... -
Je n'entend pas mon interlocuteur sauf sur haut-parleurs pouvez-vous m'aider ?
Bonjour, depuis cet Après-midi lorsque je recois des appels je n'entends pas l'interlocuteur sauf sur haut parleur. J'ai changer de forfait et telephone depuis peu et depuis...- Anonyme
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Bonsoir Marion, Votre demande d'assistance a bien été prise en compte. Afin d’obtenir quelques informations personnelles pour faire le nécessaire, je vous invite à... -
charger la ligne d'un proche ?
je souhaite recharger par internet la ligne d'un proche en payant par CB ?- Anonyme
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Bonsoir Ghislaine, Suite à vérification la ligne que vous m'avez communiquée en message privé n'est pas active dans nos services. Si vous souhaitez recharger une ligne de... -
charger la ligne d'un proche ?
je souhaite recharger par internet la ligne d'un proche en payant par CB ?- Anonyme
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Bonjour Ghislaine, Votre demande est prise en charge. Afin d’obtenir quelques informations personnelles pour vous indiquer la procédure de rechargement sur le forfait de... -
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Bonjour Stéphane, Je constate qu'un changement d'offre a été effectué le 01/01/2015 sur votre ligne finissant par XXXXXX2209. A cet effet, le numéro à composer pour consulter... -
Je n'entend pas mon interlocuteur sauf sur haut-parleurs pouvez-vous m'aider ?
Bonjour, depuis cet Après-midi lorsque je recois des appels je n'entends pas l'interlocuteur sauf sur haut parleur. J'ai changer de forfait et telephone depuis peu et depuis...- Anonyme
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Bonjour Marion, Pouvez-vous m'indiquer quelle est la marque et le modèle du mobile que vous utilisez, svp ? Je vous invite à effectuer un test croisé. Cela consiste à... -
Forfait 3G ?
Bonjour, jai actuellement un forfait 3 G woot e. je souhaiterais avoir un forfait 4 G à 19.99 euros. Apres appel au service nrj on me dit que les forfaits 3G sont passés en...- Anonyme
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Bonjour Anne, L'offre Woot 4G n'est pas disponible en migration depuis votre offre. Toutefois, je peux vous proposer une offre Woot E appels illimités 1 Go à 15,99 euros... -
Comment avoir accès à internet depuis mon mobile?
J'essaie tant bien que mal de paramétrer l'accès internet sur mon galaxy s4. Malheureusement quand je créé un point d'accès, celui ci ne s'enregistre pas après avoir changé la...- Anonyme
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Bonjour Geoffrey, Vous allez recevoir deux SMS de configuration (cela peut prendre quelques minutes) afin de paramétrer votre mobile. Il suffira de les ouvrir (sélectionner...
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