Anonyme
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Réseau NRJ mobile.
Bonjour, alors aujourd'hui je devais pouvoir utiliser ma carte sim NRJ mobile, depuis cematin je ne peux pas recevoir de sms/ appels, ni en envoyés. Que faut il faire pour avoir...- Anonyme
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Bonjour Guillaume, Je n’ai pas de retour de votre part. Afin de répondre à votre demande, pouvez-vous me confirmer votre numéro de ligne ainsi que votre Nom et Prénom... -
numero de telephone
bonjour j'ai commander mon téléphone sur cdiscount j'ai reçu mon téléphone mais je n'est pas mon numéro pour activer ma ligne ? cordialement- Anonyme
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Sylvie, Les dates de naissances que vous m'avez fournies ne correspondent pas à celle qui est référencée sur la ligne que vous avez souscrite. Pouvez-vous me communiquer... -
rechargement mensuel qui n'a pas eu lieu?
Bonjour j'ai un forfait nrj mobile light qui doit être rechargé tous les 10 du mois et je n'ai pas encore reçu mon crédit, estce normal? De plus les derniers moi j'ai...- Anonyme
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Bonjour Aurélie, Conformément et en complément de notre précédente réponse, la facturation du service est débitée sur votre crédit voix : le compteur SMS ne rentre pas en... -
numero de telephone
bonjour j'ai commander mon téléphone sur cdiscount j'ai reçu mon téléphone mais je n'est pas mon numéro pour activer ma ligne ? cordialement- Anonyme
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Sylvie, La date de naissance que vous m'avez fournie ne correspond pas à celle du titulaire de la ligne (M. GRIFFART Hervé). Merci de bien vouloir vérifier cette... -
Plus de résaux
Bonjour je post ici car depuis hier mon portable n'a plus résaux defois il se coupe pendant 1h-2h même plus je suis en Apelle d'urgence uniquement car le resaux n'est pas trouvé...- Anonyme
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Bonjour Jonathan, Suite à nos différents échanges, votre demande de renseignements concernant un éventuel problème d'accès au réseau n'a pas pu être traitée : vous ne nous... -
Avant chez Nrj je souhaite faire desimlocker aujourd'hui mon Nokia c6 ou dois je m'adresser ?
Il y a environ 1 an j'étais chez Nrj mobile et je voudrait faire desimlocker le Nokia que j'avais pris chez eux car j'en ai besoin pour une mobicarte je souhaite donc savoir ou...- Anonyme
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Bonjour Justine, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : le désimlockage de votre mobile n'est pas nécessaire, le blocage est dû à la carte SIM... -
Changement de mode de paiement?
Bonjour, vu la date de prélèvement de facture qui ne peut être modifier, les refus de prélèvements qui ajoutent 10€ à ma facture ces derniers mois, et vu que le jour où vous...- Anonyme
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Bonjour Willie, J'ai bien compris votre demande de changement de moyen de paiement. Je vous propose donc de continuer notre conversation en privé (sur l'adresse mail... -
numero de telephone
bonjour j'ai commander mon téléphone sur cdiscount j'ai reçu mon téléphone mais je n'est pas mon numéro pour activer ma ligne ? cordialement- Anonyme
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Bonjour Sylvie, Votre demande a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de... -
declarer perte de telephone
je ne sais pas ni quand ni comment ni où je l'ai perdu comment faire il faut donc bloquer la carte sim est ce que je peux racheter une autre carte sim pour remettre dns mon...- Anonyme
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Bonjour Véronique, J'ai bien pris note de votre demande de déclaration de perte de votre mobile : je vous propose d'en discuter en privé, en répondant au message que je vous... -
combien de tps pour un changement de numéro quand la demande dit etre traité !!!!???
meme forfait meme engagement juste le changement de numéro- Anonyme
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Bonjour Sarah, Suite à nos différents échanges, votre demande a bien été traitée : le changement de numéro a été mis en place. Vous allez également réceptionner une nouvelle...
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