ZOUHAIR A.
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Bonjour, je suis en Espagne à Pampelune et je n'ai accès qu'aux numéros d'urgence ! Est ce normal ?
Dans d'autres villes cela fonctionne mais rien sur PampeluneBonjour Italo, Grâce à votre forfait, vous bénéficiez des appels, des SMS et des MMS en illimité en UE/DOM, ainsi que de 12 Go de données depuis l'Europe et les DOM... -
Envoi SMS -
Bonjour, Je suis à l'étranger (Italie) et je ne parviens pas à envoyer de SMS ; erreur 0 ! Comment dois-je procéder ?Bonjour Carmen, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. N'hésitez pas à revenir vers notre site... -
Contact, service client
Bonjour, suite a une interruption de service 4G que j'ai récemment subie et qui persiste encore je souhaiterais pouvoir contacter le service client en toute confidentialité pour...Bonjour Quentin, Afin de résoudre ce problème, nous allons réinitialiser les paramètres réseau de votre téléphone (Honor Device) en suivant les étapes ci-dessous : 1... -
Bonjour Jean-Louis, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. N'hésitez pas à revenir vers notre site...
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Problème de réseau chez moi et au alentour de chez moi
Problème de reseau chez moi et dans mon village des que je prend ma voiture et que je roule et me deplace quelque kilomètre tous redevient normal mon mari et moi avont le même...Bonjour Maria, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. N'hésitez pas à revenir vers notre site... -
Appel et SMS depuis l'Europe
Bonjour je suis en Grèce mais je n'arrive pas active les appels et Internet des Go inclus dans mon forfait. Cordialement Pouvez vous me l'activer, c'est une option que je ne...Bonjour Kraouchi, N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident. N'hésitez pas à revenir vers notre site... -
Envoi SMS -
Bonjour, Je suis à l'étranger (Italie) et je ne parviens pas à envoyer de SMS ; erreur 0 ! Comment dois-je procéder ?Bonjour Carmen, Avez-vous pu prendre connaissance de notre réponse à votre message ? Si besoin, nous restons à votre entière disposition. Bonne journée. -
Aucun réseau depuis 24 h
Bonjour je n'ai aucun connexion depuis 24 h, j'ai éteint, rallumer, sorti et remis la carte sim, rien a faire, y'a t'il un problème spécifique sur le réseau en ce moment ? MerciBonjour Sebastien,, Avez-vous pu prendre connaissance de notre réponse à votre message ? Si besoin, nous restons à votre entière disposition. Bonne journée. -
Aucun réseau depuis 24 h
Bonjour je n'ai aucun connexion depuis 24 h, j'ai éteint, rallumer, sorti et remis la carte sim, rien a faire, y'a t'il un problème spécifique sur le réseau en ce moment ? MerciBonjour Sébastien Pour mieux prendre en charge votre demande, veuillez répondre aux questions suivantes : S'agit-il d'une absence totale de réseau ou d'un problème... -
Aucun réseau à l’intérieur de chez moi
Aucun réseau a l’intérieur de chez...Bonjour Joao, Mon collègue, Halim, vous apporte actuellement une réponse par le site de l'Assistance mobile. Pour ne pas avoir de doublon sur le traitement apporté, je...
