Ornella R.
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partage connexion iphone6
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'un IPhone 6 il y a peu de temps. Je souhaite partager ma connexion avec un ordinateur, voir une tablette sans succès. Auparavant, je...Bonjour Fabien, Votre demande d'assistance technique est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par... -
Facture montant
Bonjour, J'ai activé ma ligne le 6 novembre. Je ne comprendre pas pourquoi ma première facture est du 13,58€. Pendant le premier année le forfait est 10€ par mois. MerciBonjour Agustin, Comme l'a indiqué Thierry, votre première facture (facture de mise en service) est calculée au prorata sur la base de 16.98€. La remise n'est pas... -
attention: nouvelle adresse mail! résilisation d'abonnements hors forfaits?
Suite à des souscriptions involontaires, je me retrouve avec 20€ de hors forfait depuis 2 mois, et l'impossibilité d'utiliser mon téléphone (sms, appels, données mobiles) à...Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728771 Bonjour Kévin, Afin de vous apporter une réponse... -
augementation de mon forfait ?
mon forfait etait de17.99euro pas de 19.99 euroBonjour Ali, Votre demande d'information tarifaire concernant votre forfait est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à... -
voyage en Espagne
Bonjour je suis titulaire de la ligne de mon fils 06xxxxxxxx qui doit partir en espagne. Je ne trouve nulle part l'option internationale gratuite pour qu'il puisse utiliser son...Bonjour Marie-Lyse, Afin de traiter votre demande, je vous invite à consulter le lien ci-dessous. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante... -
Pouvez vous résilier un abonnement gallery de 4.99 euros par semaine ?
Je suis inscrit par erreur à un abonnement qui me coûte 4.99 euros par semaine !! Pouvez vous me dire comment le résilier et si possible avoir un remboursement car je ne paye...Bonjour Pierrick, Votre demande de désinscription de téléchargement gallery est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à... -
forfait internet
bonjour je voulais savoir pour souscrire un forfait bloque c est lequel je voulais savoir si le forfait internet a 19,90 est un forfait bloque et si vous ne faite plus les...Bonjour Chantal, Je vous confirme que les nouvelles offres d'Auchan Telecom ne propose pas de forfaits bloqués. Cependant, si vous effectuez une souscription d'un forfait... -
Facture d'une ligne résiliée ?
Bonjour, Je souhaite avoir ma facture de janvier en PDF. J'ai résilié donc plus accès, pouvez-vous me l'envoyer au plus vite ? Merci ! Cordialement,Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767. Bonjour Rémi, Concernant votre demande d'envoi... -
changer de numéro urgent?
Bonjour j'aimerai changer de numéro merciVous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/736660 Bonjour Florian, Afin de vous apporter une... -
pourquoi tous les numéros ne figurent pas sur la liste des appels effectués sur mon portable ?
pourquoi je ne vois pas affichés certains numéros, comme les 2 appels facturés au Niger les 17 et 25 décembre 2015, alors j'ai un doute, car je n'ai envoyé que des SMS. merci...Bonjour Marie-Agnès Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728767. Afin de traiter votre...
